Gizlilik Politikası

1. Giriş

Volkan Havalandırma Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”, “Volkan Havalandırma”, “biz”) olarak, volkanhavalandirma.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizden faydalanan Müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfasından, çerez kullanımına ilişkin bilgiye ise Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz. İşbu Gizlilik Politikası, söz konusu metinleri tamamlayıcı niteliktedir.

İletişim Bilgileri:

Unvan: Volkan Havalandırma Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Osman Gazi Mah. Hadımköy Yolu 9. Cad. 4. Bölge No:80/Ess Esenyurt – İstanbul
Telefon: +90 212 886 34 04
E-posta: info@volkanhavalandirma.com
Vergi Dairesi / No: ESENYURT / 9250520692

Siteyi kullanarak işbu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Bize doğrudan verdiğiniz bilgiler: Talep/teklif formu, telefon görüşmesi veya e-posta yoluyla paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres ve talebinizin içeriğine ilişkin bilgiler.
Otomatik olarak toplanan bilgiler: Siteyi ziyaretiniz sırasında çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre gibi kullanım verileri.
Hizmet sürecinde oluşan bilgiler: Keşif, teklif, sözleşme, fatura ve ödeme süreçlerinde oluşan ticari ve mali bilgiler.

Sitemiz, ödeme işlemleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanıyorsa, kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz; ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik standartlarına tabidir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Talep ve teklif başvurularınızı değerlendirmek ve size dönüş yapmak
• Keşif, projelendirme, imalat, montaj ve bakım hizmetlerini yürütmek
• Sözleşme, faturalandırma ve tahsilat süreçlerini yürütmek
• Müşteri sorularınızı yanıtlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek
• Sitemizin işleyişini, güvenliğini ve performansını sağlamak ve geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Tarafınızca açık rıza verilmesi halinde tanıtım ve bilgilendirme amaçlı iletişim kurmak

Bilgileriniz, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz:

• Hizmetin ifası için birlikte çalıştığımız iş ortakları, alt yükleniciler, nakliye/sevkiyat firmaları, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sağlayan kuruluşlar
• Sitemizin barındırma (hosting), e-posta ve teknik altyapı hizmetlerini sağlayan hizmet sağlayıcılar
• Yasal bir zorunluluk gereği (mahkeme kararı, resmi kurum talebi vb.) yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki hak ve alacaklarımızın korunması amacıyla danışmanlık aldığımız avukat, denetçi gibi üçüncü kişiler

Bu paylaşımlar, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde ve yalnızca gerekli ölçüde gerçekleştirilir.

5. Bilgilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgileriniz; işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu gibi mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde bilgileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Bilgi Güvenliği

Şirketimiz, sizden topladığımız bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik ortamda saklamanın %100 güvenli olduğunu garanti etmemiz mümkün değildir.

7. Çocukların Gizliliği

Sitemiz ve hizmetlerimiz, kurumsal ve ticari havalandırma sistemleri çözümlerine yönelik olup 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Şirketimiz, bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamamaktadır.

8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine (örneğin sosyal medya hesaplarımız) yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu tür üçüncü taraf sitelerinin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.

9. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme vb.) ve bu hakları nasıl kullanabileceğinize ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metnimizden ulaşabilirsiniz. Taleplerinizi info@volkanhavalandirma.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Şirketimizin adresine ileterek iletebilirsiniz.

10. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikasını mevzuatta veya iş süreçlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel politika her zaman Site üzerinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Volkan Havalandırma Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
E-posta: info@volkanhavalandirma.com
Telefon: +90 212 886 34 04
Adres: Osman Gazi Mah. Hadımköy Yolu 9. Cad. 4. Bölge No:80/Ess Esenyurt – İstanbul